Bestellung & Zahlung

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Legen Sie die Artikel, die Sie bestellen möchten, in den Warenkorb. Klicken Sie oben rechts auf den Warenkorb und wählen Sie „Zur Kasse gehen“. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
Wenn Sie bereits ein Konto bei uns haben, liegen uns Ihre Daten bereits vor und die Bestellung geht schneller vonstatten. Kein Account? Sie können auch ohne Konto bestellen, wir benötigen jedoch weiterhin Ihre Daten.
Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, bereiten wir die Bestellung für den Versand vor. Sobald dies geschehen ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Track-and-Trace-Nummer von GLS, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Ich möchte meine Adresse ändern?

Sie haben etwas bestellt, das an die falsche Adresse gesendet wurde und Sie haben noch keine Versandbestätigung erhalten? Bitte melden Sie dies schnellstmöglich unserem Kundenservice.
Sie können dies über klantenservice@ihobby.nl oder telefonisch unter +31 (0)180 393 533 tun. Wir werden dann prüfen, ob wir die Adresse der Bestellung für Sie ändern können.
Passen Sie die Adresse immer in Ihrem iHobby-Konto an.

Wie ändere ich meine Bestellung?

Dies ist nur möglich, wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice. Dies kann über klantenservice@ihobby.nl oder telefonisch unter +31 (0)180 393 533 erfolgen. Der ausstehende Betrag muss jedoch noch bezahlt werden, bevor der Versand erfolgen kann. Wir können Ihnen den zu viel gezahlten Betrag zurückerstatten, sobald wir Ihre Bankdaten erhalten haben.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Dies ist nur möglich, wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice. Dies kann über klantenservice@ihobby.nl oder telefonisch unter +31 (0) 180 393 533 erfolgen. Wir können Ihnen den gezahlten Betrag zurückerstatten, sobald wir Ihre Bankdaten erhalten haben.

Wie bezahle ich meine Bestellung?

• iDEAL
• Bancontact
• Banküberweisung
• Mr. Cash (Bancontact)
• Pay Billlink afterwards (in the Netherlands)
• Kreditkarte
  
  Unsere Bankverbindung lautet:
• 
  ING Konto: 5375893
  IBAN: NL95INGB0005375893
  BIC: INGBNL2A